スタッフの業務

パチ屋の現金裏話 現金回収は営業中は避けるべきなのか? 「Another 強盗 嫌デ~ス  奪われるかもしれない現金ver.」

おはようございます、DCです。

今回は、先日の記事、

パチ屋で起こった現金トラブル 目の前に現金があっても手を出してはいけない!その理由 「ミリオン窃盗 ~奪われた現金ver~」

こちらのコメントにてご質問を頂いたので、お答えしていきます。

ちなみにタイトルはネタ染みていますが、内容はふざけていませんので悪しからず・・・。

コメント欄でも書けますが長くなりそうなのと、せっかく聞いて下さったのですししっかり説明したい。
あとは自身でテーマ選定をしていたら目が行かない部分だなと感じたためです。

業務自体、結構当たり前にやっている事も多いので、気が付かないことも多いんですよねw

気になったのは営業中にお金回収するって、
やっぱり普通しないことなのですか?一部店舗にて、
絶賛投資中の段階にて、
回収されて嫌な感じがしたけど、
普通はしない行為なのですね。
(確かに一部店舗でしか見ない行為)

どのみち、こーゆうホール側の普通と、
打ち手の認識違いはためになりますね。

別件で質問が2つあります。

1.3枚掛け前提のあまりコイン

3枚掛け機種が多いですが、
残りコインってどこに置くのが正解なのですか?

持ち帰りは当然NGだし、
下皿放置は稼働に影響でるし・・・

わたしはジェット付近に置いて帰るのですが、
これって迷惑行為でしょうか?

そもそもあまりコインって、
どーするのが店員的にありがたいのでしょうか?
(会員カードの貯玉は除く?)

2.他店のメダル発見!

得たコインは基本俵積みする人なので、
他店のメダルがすごーい気になる人です。

そーゆう場合はカットして、
流す際に店員さんに渡すようにしてます。
(長く打ってると10枚ぐらい平気で貯まる)

これってホールに意味ある行為なのでしょうか?

以前、コインサンドから他店のメダルが、
30枚近く出てきてわたしが疑われたので、
店員に報告するの辞めよう!

って思ったけど
ホールさん的には報告はうれしいもの?

以上、
深緑の女魔術師さんから頂いたコメント

内容的には以下の3点ですね。

営業中に現金回収する・しない?

3枚未満の余りメダルの扱いについて

他店メダル発見の際はどうするべき?

では1つづつ細かく説明して参ります!

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営業中の現金回収

サンドの現金回収の是非

まず言えるのは、お客様が現金投資をしている目の前で現金回収する事に対して配慮をする気持ちがあるか否か?

特に何も感じないという人も居るとは思います。
しかし深緑の女魔術師さんも仰っていますが、投資中に目の前で回収されたら嫌な感じしませんか?
当然だよな・・・と思います。

逆に私はこの後に説明する事がわかっているので、
出来る事ならヤメた方が良いのにな・・・
くらいで見ています。

設備的な問題

サンドも種類があります。

島端一括回収タイプ
各台回収タイプ

島端回収タイプは各台のサンドにお金が入ると、ベルトコンベアーによる搬送路を通過。
島端に設置されている現金庫に島全台の紙幣が収納される仕組み。
つまり、島端にある現金庫の紙幣を回収すれば良いだけです。

各台回収タイプは各台サンドの現金庫に保管され、回収も各台の現金庫を開けて1台づつ回収します。
各台全て回収するので、集めるのも台数が多ければ多いほど意外に時間がかかります。

例えば高稼働の場合、各台サンドのグレードにもよると思いますが、現金庫が満タンになってしまう事が無いわけではありません。
高稼働でいわゆるTDK(とんでもない大回収)状態だった場合はその可能性も出てきます。

島端タイプもそうですが、未然にエラーが発生しないようにという配慮もあると言えばあります。

ただここまでいくには結構なお金が入らないとならないのでそう滅多にエラーは出ませんが・・・・・。

万が一の防犯上の理由

パチ屋に限らず、店を構えていたら釣り銭は必ず必要です。

この釣り銭ですがパチ屋の場合、つり銭の額の桁が違います。
どんなに小さな店でも50000枚分くらいの現金は必要。
これでも本当に最低のラインです。

これで台数が増えれば増えるほどに釣り銭は多く必要になる。

万が一、強盗が入ったら?
火事や地震を含む災害が起きたら?
従業員が持ち逃げしたら?

万が一はあってはいけない事ですが、可能性としては決してゼロではありません。
そういった意味で店に置いている現金の額が大きければ大きいほどに万が一の被害は大きくなりますし、
大きい方がリスクが大きいと言えます。

このリスクを避けるために、釣り銭の金額を下げてサンドに入っている現金を回して使用するというのも運営方法として考えられます。

蛇足ですが、現金ばかりでなくパチ屋は特殊景品があります。

これは仮に従業員の横領や盗難で無くなってしまうと、その分を店が買い戻さねばなりません。これは店の丸損です。

他店の話を聞くと、それもリスクなので特殊景品の数量を減らしたという事例も聞きます。

ただ、ホールへのイメージというのはとても大切です。

さすがに負けている時に横でサンドから現金を抜かれたら気分悪いですよねw
これが年中あったとしたら・・・・・?

わざわざストレスを与えるような事をするのはデメリットが大きいと思うので、個人的には現金回収は営業中にするべきではないと思っています。

事実、私の見る中で営業中に現金回収しているのは一部の店舗だけです。

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3枚未満の余りメダル

これに関しては、

貯メダル出来るなら貯メダルがベスト

しない・出来ないなら

流してお菓子に交換
or
1枚・2枚がけ可能な台に打ち込む

一番無駄が無いのは貯メダルです。塵も積もれば・・・・・と言いますので。

もし深緑の女魔術師さんのようにいらないのであれば、
現状のジェットカウンター付近に置いておくでも良いと思いますし、
台にそのままでも良いと思います。(ここはホールスタッフの職務なので)

稼動の事やスタッフへの気遣いをして下さって、とても嬉しいです。
ありがとうございます!

話すスタッフに直接手渡す、知り合いのお客に渡すというのも手です。

ちなみに私の場合は貯メダル出来ない場合、お菓子はいらないので、人を選ばず下皿に入れてあげちゃいますw

滅多にありませんが・・・。

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他店メダル発見時

他店メダルに関しては多くの方はスルーなので、わざわざ言って下さるのはありがたい事です。

大体の店舗は流す際にザッと確認しながら流すものですが、酷い店では3000枚程で20~30枚くらい出てくる店も見た事があります。

気になるようであれば、面倒ですがその都度渡すのが良いのかなとは思います。
まとめてスタッフに渡すと怪しむホールもあるでしょうね・・・。

気分良く遊んで帰るには、スルーするのが安定です。
私はスルーしてしまう事の方が多いですw

よく行くホールであるならばホールのワイシャツに、

「他店メダルを発見したので交換して下さい。」
「後でまとめてでも良いか?」

とこんな感じで一言聞いた上で、まとめて渡すのも良いかもしれません。
都度都度だと声をかけるのも言いづらくなってくると思いますしw

持込をする人間はこういった行動はまず取らないのでワンクッション置く意味合いですね。

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POSTED COMMENT

  1. 深緑の女魔術師です。

    レス遅くなりました。
    詳細な回答ありがとうございます。

    >>現金回収

    言われてみれば、
    最近は万札での遊戯が当たり前ですので、
    ホールと言えど現金は確かに必要ですね。

    それ以外の背景も考えれば、
    確かに営業中に回収もなくはないですよね。

    っても、
    打ってる身からしたら、
    すんごい侮辱行為ですけどね・・・

    天井狙いならいいですけど、
    マギカ朝から打ってて穢れ出て辞められなくなった時に、
    回収されたときは人間味ないのね・・・って思いました。

    >>余り玉

    移動OKであれば、
    ジャグラーに入れておしまいですが、
    台異動不可だといつも悩んでました。

    ジェット付近に置くのが正解というか、
    ホール的には楽ってことですね。

    こーゆうコイン紛失時の買い替えも
    ホール的にバカにならないと聞いた記憶あるので、
    分かりやすい位置の方が良いってことですかね。

    ホールによりますが、
    ホルコンにて台毎のコインサンドの貸し出しと、
    筐体からの払い出し枚数を
    きっちりチェックするホールもあったので、
    下皿放置が良いのかな?とも思いました。

    といいつつ
    下皿に置くとボール稼働に影響が出ちゃうよね・・・
    と思ってどっちがいいんだろうと思ってました。
    (割と真面目なスロッターだと思います)

    結果として台移動なのですが、
    コインサンド壊れてて違う台から借りて持ってきて
    計測に時間かかった苦い思い出があるので、
    余り玉の処理は悩みのネタでした。

    また質問あったらするかもです。

    以上です。

    • DC より:

      深緑の女魔術師さん、レスありがとうございます!

      現金に関しては、正直、現金回収の場面はお客様に見せない方が良いのは記事の通りですが、会社の意向・店の意向で責任者の判断次第だと思います。

      メダル誤差に関しては余りメダルで誤差アラームが出る設定では無いと思います。(店ごとの設定ですので100%ではありませんが・・・)
      おそらく台毎の誤差管理は5~6枚位までなら問題ないかな??と思います。

      すごく思いやりのある方でホール側の人間としてはありがたい限りです!
      逆に気にされなくても良いと思いますよ!( ^ω^ )
      計数機付近にあれば片付けますし!

      ご質問ありがとうございました!
      またいつでも気軽に質問があればなさって下さい!( ^ω^ )

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